Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cg88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây.
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa cg88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "cg88") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng trang web, ứng dụng và dịch vụ liên quan tại tên miền cg88.lat cùng các tên miền phụ.
Điều Khoản này áp dụng cho mọi Người dùng truy cập Dịch vụ cg88 bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, API hoặc phương tiện kỹ thuật khác). Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi cg88 công bố bản cập nhật Điều Khoản đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.
Để đủ điều kiện tham gia Dịch vụ cg88, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Cg88 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh hoặc không thể cung cấp tài liệu hợp lệ trong vòng 7 ngày kể từ yêu cầu có thể bị tạm khóa tài khoản.
Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản cg88. Nghiêm cấm việc tạo tài khoản bổ sung dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi tài khoản trùng lặp được phát hiện sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng) có thể bị tịch thu.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Người dùng phải thông báo ngay cho cg88 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected].
Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật. Thông tin sai lệch — đặc biệt về ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài chính — có thể dẫn đến việc khóa tài khoản và không thể xử lý lệnh rút tiền.
cg88 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, MB Bank, Techcombank v.v.). Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. cg88 không chấp nhận nạp tiền bằng tiền mặt trực tiếp hoặc thẻ quà tặng. Toàn bộ tiền nạp phải có nguồn gốc hợp pháp.
Mức rút tiền tối thiểu là 200.000 VNĐ. Thời gian xử lý lệnh rút là 3–15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ. cg88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.
cg88 không thu phí giao dịch cho lệnh nạp và rút thông thường. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán trung gian (MoMo, ZaloPay v.v.) có thể thu phí riêng theo chính sách của họ — cg88 không kiểm soát các khoản phí này.
cg88 tuân thủ chính sách chống rửa tiền (AML). Các giao dịch bất thường sẽ bị điều tra và có thể bị tạm giữ. cg88 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ lên cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.
Kết quả của tất cả trò chơi trên nền tảng cg88 được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba uy tín, hoặc thông qua kết quả trực tiếp từ bàn chơi có dealer người thật (Live Casino). cg88 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
Kết quả được hiển thị trên hệ thống cg88 là kết quả cuối cùng và ràng buộc. Trong trường hợp có sai lệch kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của một ván chơi, cg88 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược gốc cho Người dùng.
Mỗi trò chơi trên cg88 có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. cg88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo quyết định đơn phương mà không cần thông báo trước.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của cg88 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement). Điều kiện vòng cược áp dụng cho tiền thưởng (không áp dụng cho tiền nạp gốc) và phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng hoặc tiền thắng liên quan.
Thưởng chào mừng (welcome bonus) chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu. Mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Cố ý lạm dụng thưởng chào mừng có thể dẫn đến tịch thu tiền thưởng và khóa tài khoản.
Tiền thưởng và vòng quay miễn phí (free spins) có thời hạn hiệu lực được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không có quyền khiếu nại.
cg88 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây ra tác động tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng cách. Do đó, cg88 cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng duy trì thói quen chơi có trách nhiệm:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ cg88 tại [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt công cụ bảo vệ. Cg88 có thể từ chối phục vụ Người dùng có biểu hiện cờ bạc có hại dù không có yêu cầu từ phía Người dùng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ cg88:
Dịch vụ cg88 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) trong phạm vi pháp luật cho phép. cg88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Tổng trách nhiệm của cg88 đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản cg88 trong vòng 12 tháng trước sự kiện gây thiệt hại.
cg88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản Người dùng, ngừng cung cấp dịch vụ và tịch thu số dư (trong phạm vi cho phép) nếu Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc có hành vi gian lận được xác nhận qua điều tra nội bộ.
Người dùng có thể đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ cg88. Trước khi đóng, toàn bộ số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất xác minh. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng cg88, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, code nguồn và văn bản, là tài sản sở hữu trí tuệ của cg88 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, tái bản hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng cg88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ cg88.
cg88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật áp dụng cho hoạt động của cg88. Mọi tranh chấp giữa cg88 và Người dùng sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy tắc trọng tài quốc tế được cả hai bên đồng thuận.
Điều Khoản này cần được đọc cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của cg88, tất cả đều có hiệu lực pháp lý tương đương và tạo thành thỏa thuận toàn vẹn giữa cg88 và Người dùng.
Điều khoản và điều kiện không chỉ là quy định — đây còn là cam kết của cg88 với mỗi người dùng Việt Nam.
Mọi quy tắc đặt cược, điều kiện khuyến mãi và chính sách tài chính tại cg88 đều được công bố rõ ràng, không có điều khoản ẩn hay điều kiện "tiểu chữ".
cg88 cam kết xử lý mọi lệnh rút tiền hợp lệ trong 3–15 phút, 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần — bao gồm các ngày lễ lớn tại Việt Nam.
Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ bị chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại — chỉ sử dụng để vận hành dịch vụ cg88.
cg88 chủ động theo dõi và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại. Doanh thu không bao giờ là ưu tiên cao hơn sức khỏe của thành viên.
Đội ngũ hỗ trợ cg88 nói tiếng Việt chuẩn, phản hồi trong dưới 3 phút. Bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản đều được giải đáp rõ ràng, tận tình.
Điều khoản cg88 được rà soát và cập nhật định kỳ để đảm bảo phản ánh đúng dịch vụ hiện tại. Người dùng luôn được thông báo trước mọi thay đổi quan trọng.